Восстановление данных в Стамбуле
С 2008 года мы восстанавливаем данные в нашей лаборатории в Стамбуле, по состоянию на 2026 год выполнено более 9 000 работ. Если ваши данные важны, не экспериментируйте с устройством. Сначала свяжитесь с нами.
Если данные важны, не экспериментируйте
Главное правило для важных данных: не пытайтесь что-либо делать с устройством самостоятельно. Запуск программы, утилита для исправления ошибок, многократное копирование диска и попытка сделать резервную копию с неисправного SSD тоже считаются экспериментом. Из-за этого данные, которые можно было восстановить, могут стать невосстановимыми. Если данные не важны, можно экспериментировать. Если важны, эксперименты будут самой большой ошибкой.
Если вы уже что-то пробовали, всё равно напишите нам. Расскажите, какую программу использовали, на какой диск её установили и куда что сохраняли. См. также: первые 10 минут после потери данных.
С каких устройств мы восстанавливаем данные
Жёсткие диски, SSD и NVMe, внешние диски, USB-накопители, карты памяти, RAID, NAS, серверы и виртуальные серверы, мобильные телефоны и планшеты, видеорегистраторы DVR и NVR, диски с шифрованием BitLocker и системы, пострадавшие от программ-вымогателей. Мы работаем с любыми устройствами, на которых хранятся данные. Если вашего устройства нет в списке, свяжитесь с нами.
Полный список приведён на странице Услуги по восстановлению данных. Для серверов, телефонов и планшетов и регистраторов камер видеонаблюдения есть отдельные руководства.
Наша лаборатория находится в Стамбуле
Наша лаборатория находится в Стамбуле. Если неисправность требует вскрытия диска, работа проводится в чистой среде Class 100 (ISO 5). Не каждый диск вскрывается в чистой среде: это нужно только при неисправностях, требующих доступа к внутренним деталям. Для SSD это чаще всего не требуется, но крышку во многих случаях открывают, чтобы добраться до микросхем.
Мы используем профессиональные аппаратные и программные средства восстановления данных, подходящие под тип накопителя и неисправность. Подробнее: Наша лаборатория.
Как проходит работа
После получения заявки мы присылаем письменную информацию. Когда устройство поступает к нам, проводится анализ, затем в письменном виде сообщаются стоимость и срок. К восстановлению мы не приступаем без вашего согласия. Если после анализа вы не принимаете предложение, вы забираете устройство без оплаты.
В некоторых случаях анализ может не входить в бесплатный объём. Тогда стоимость сообщается вам в письменном виде при подаче заявки. Подробнее: объём бесплатного анализа и процесс восстановления данных.
Стандартные работы занимают в среднем 10 рабочих дней, срочные в среднем 24 рабочих часа. Фактический срок зависит от вида неисправности, времени на поиск нужной детали и ёмкости диска. Бывают работы, которые завершаются за несколько часов, и работы, которые длятся месяцами.
Результат определяется состоянием остаточных данных в памяти устройства, а это невозможно узнать, не проведя работу. Данные удаётся восстановить не всегда. Без анализа результат неизвестен, а после анализа мы присылаем информацию о ситуации. Если задачу можно решить, мы её решим. Если нельзя, мы скажем об этом. Подробнее: Гарантии и ограничения.
Ход работы вы отслеживаете круглосуточно в системе отслеживания заявок по адресу электронной почты и коду отслеживания. Данные передаются на жёстком диске, флеш-накопителе, карте памяти или в зашифрованной облачной папке. После передачи копии в лаборатории надёжно удаляются.
Конфиденциальность и уничтожение данных
Весь процесс проходит со 100% конфиденциальностью, без ожидания просьбы клиента. Данные не передаются третьим лицам и не выдаются никому другому без вашего письменного запроса. Мы также уничтожаем данные: информацию на мобильных телефонах, жёстких дисках, картах памяти, флеш-накопителях и серверах можно удалить без возможности восстановления. Подробнее: Конфиденциальность и безопасность данных.
Как доставить устройство нам
Устройство можно привезти в лабораторию по предварительной записи либо отправить любой транспортной компанией или курьером. Если вы сообщите номер отслеживания, мы будем следить за отправлением до получения. Приём в офисе по будням с 10:00 до 17:00. День и время можно запросить сообщением в WhatsApp, по электронной почте или по телефону. Подробнее: Восстановление данных через курьера.
Свяжитесь с нами
İstanbul Veri Kurtarma, Mecidiyeköy Mah. Büyükdere Cad. No:67/71 Kat:9 Şişli, İstanbul 34387. Телефон: 0212 909 56 19. Можно написать в WhatsApp или на адрес bilgi@istanbulverikurtarma.com. Часы работы: по будням 09:00-18:00, в выходные 12:00-14:00. Подробнее на странице Контакты.
Обслуживание только по предварительной записи.