Купить новый диск или восстановить данные?
Любая ваша попытка может сделать восстановимые данные невосстановимыми.
Покупка нового диска не возвращает данные с неисправного диска. Если данные есть в резервной копии в другом месте, достаточно заменить неисправный диск. Если резервной копии нет, а данные для вас ценны, правильный порядок такой: сначала восстановить данные, затем купить новый диск. Если неисправный диск снова и снова запускать, эта возможность может исчезнуть.
Таблица решений в зависимости от ситуации
| Ситуация | Рекомендация |
|---|---|
| Есть актуальная резервная копия всего | Купите новый диск и восстановите данные из копии |
| Копия есть, но устаревшая | Посмотрите, чего не будет хватать в копии; если недостающие данные ценны, подумайте о восстановлении |
| Копии нет, данные ценны | Сначала восстановление данных, затем новый диск |
| Копии нет, данные неважны | Можно купить новый диск и начать с нуля |
Перед тем как копировать на новый диск
Запуск программы для клонирования или копирования неисправного диска на новый нагружает диск с неисправностью головок или программной неисправностью и может её усугубить. Если диск издаёт звуки или копирование не начинается, остановитесь. Подробности см. на странице о щелчках диска и на странице «Программа или лаборатория?».
Что делать с неисправным диском?
- Прекратите им пользоваться.
- Подпишите его и храните в надёжном месте, не выбрасывайте.
- Ничего не устанавливайте и не записывайте на него.
- Пока не приняли решение, проверьте, есть ли где-то резервная копия.
Стоимость и решение
Если для диска с физической неисправностью требуется донорский диск, восстановление данных обычно обходится дороже нового диска, поскольку донорский диск расходуется. Решение зависит от ценности данных для вас: если фотографии, документы или рабочие файлы невозможно создать заново, затраты на восстановление чаще всего оправданы. Как формируется цена, мы рассказали на странице о стоимости.
Чтобы это не повторилось
Самый надёжный способ — хранить данные в двух разных местах, причём хотя бы одну копию в другом месте. Распространённая форма этого — правило 3-2-1: три копии, два разных носителя, одна копия в другом месте. RAID или NAS не заменяют резервную копию; подробности см. на странице о RAID.
Часто задаваемые вопросы
Старый диск работает, но медленно. Стоит ли его заменить?
Замедление может быть первым признаком неисправности. Сначала сделайте резервную копию данных, затем замените диск. Если диск начал издавать звуки, выключите его.
Если поставить новый диск, получу ли я доступ к старым данным?
Нет. Новый диск пустой. Старые данные есть только на неисправном диске или в вашей резервной копии.
Что сделать, прежде чем выбросить неисправный диск?
Убедитесь, что данные есть в другом месте. Если на диске ценные данные, не выбрасывайте его. При желании вы также можете воспользоваться нашей услугой безвозвратного уничтожения данных на устройстве.
Нужно ли платить, если я не приму предложение?
Нет. Если после анализа вы не примете предложение, вы заберёте устройство без оплаты. Бывают и ситуации, когда невозможно предсказать, на каком этапе удастся получить доступ к данным; тогда цена может определяться уже после восстановления данных, исходя из затраченного на работу времени и ресурсов. В этом случае вы не обязаны платить. Не каждый случай входит в бесплатный анализ. По запросам, которые не входят в бесплатный анализ, до начала работы вы получаете письменную информацию о стоимости анализа.
Давайте вместе оценим вашу ситуацию: позвоните по номеру 0212 909 56 19 или напишите нам в WhatsApp. Адрес и часы работы смотрите на странице контактов.
Если не уверены, что делать, сначала позвоните
Расскажите о ситуации, и мы подскажем, что сделать в первую очередь.