كيف يتم التحليل المجاني، ومتى قد يكون مدفوعًا؟

ماذا يتم في التحليل؟

يُفحص جهازك، ونحدد حالته ونرسل لك معلومات عن العمل والسعر والمدة. وفي الحالات التي لا يمكن فيها توقّع المرحلة التي يصبح فيها الوصول إلى البيانات ممكنًا، قد يُحدَّد السعر بعد استرداد البيانات بحسب الوقت والموارد التي استهلكها العمل. وفي هذه الحالة لا يوجد أي التزام بالدفع. ليست كل حالة ضمن نطاق التحليل المجاني. وفي الطلبات التي لا تدخل في نطاق التحليل المجاني نرسل لك قبل بدء العمل معلومات مكتوبة عن رسوم التحليل. يبدأ العمل بعد موافقتك. ويمكنك متابعة كل مرحلة عبر نظام متابعة المهام.

في أي الطلبات قد يكون التحليل مدفوعًا؟

يختلف ذلك بحسب حالة الطلب. وفي الطلب الذي لا نستطيع فيه تقديم خيار التحليل المجاني تُبلَّغ برسوم التحليل قبل أن نتسلم جهازك وقبل بدء العمل. وإذا لم تقبل الرسوم فلست مضطرًا إلى تسليم جهازك. وإذا وصفت جهازك والعَرَض عند تقديم طلبك يمكنك معرفة ما إذا كان ضمن النطاق المجاني.

العرض والموافقة

بعد إبلاغك بنتيجة التحليل يبدأ عمل استرداد البيانات إذا وافقت. وفي بعض حالات فقدان البيانات الحرجة يستمر عمل الاسترداد أثناء التحليل أيضًا.

تُبلَّغ بالسعر والمدة كتابيًا. وللعوامل التي تؤثر في المدة والسعر راجع صفحتي المدة والسعر.

ماذا يحدث إذا لم تقبل العرض؟

تستلم جهازك دون دفع. وعندما يكون التحليل مدفوعًا تُبلَّغ بالرسوم قبل أن نتسلم الجهاز، لذلك فالعميل الذي لا يقبل الرسوم لا يسلّمنا جهازه أصلًا.

الأسئلة الشائعة

هل التحليل مجاني في كل طلب؟

لا. في الطلبات التي لا نستطيع فيها تقديمه مجانًا تُبلَّغ برسوم التحليل قبل أن نتسلم جهازك. وإذا لم تقبل الرسوم فلست مضطرًا إلى تسليم الجهاز.

هل لدي وقت لاتخاذ القرار بعد التحليل؟

تتخذ قرارك بعد أن تصلك نتيجة التحليل والعرض. ويبدأ العمل بعد موافقتك.

كيف أوصل الجهاز للتحليل؟

يمكنك إحضاره إلى مكتبنا أو إرساله بالشحن. للتفاصيل راجع صفحة الشحن.

لنقيّم حالتك معًا: اتصل بالرقم 0212 909 56 19 أو راسلنا على واتساب. العنوان وساعات العمل في صفحة الاتصال.