أسعار استرداد البيانات: ما الذي يحدد السعر؟
كل محاولة تجريها قد تجعل بيانات قابلة للاسترداد غير قابلة للاسترداد.
يحدد سعرَ استرداد البيانات نوعُ العطل والقطعة المانحة المطلوبة وصعوبة العمل ومدته ومدى الاستعجال. لذلك لا نعطي الجميع سعرًا واحدًا من قائمة: نفحص جهازك ثم نبلغك بالسعر النهائي كتابيًا. وإذا لم تقبل العرض تستلم جهازك دون دفع. ستجد أدناه ما الذي يؤثر في السعر وكيف يعمل العرض.
أربعة عوامل تحدد السعر
- نوع العطل: تلف نظام الملفات وعطل رأس القراءة يتطلبان عمليات مختلفة.
- القطعة المانحة المطلوبة: في الأقراص التي تحتاج إلى تغيير الرؤوس أو اللوحة تؤثر تكلفة توفير القطعة في السعر.
- صعوبة العمل ومدته: في الأقراص ذات القطاعات التالفة أو السعة الكبيرة قد يستغرق النسخ وقتًا طويلًا.
- الاستعجال: السرعة التي تريد إنجاز العمل بها تؤثر في التخطيط. وإذا كنت تريد معالجة عاجلة فاذكر ذلك عند تقديم الطلب.
لماذا لا نعطي سعرًا من قائمة أسعار؟
قد يصلنا قرصان من الطراز نفسه بعطلين مختلفين تمامًا. في أحدهما يكون نظام الملفات وحده تالفًا، وفي الآخر تكون رؤوس القراءة معطلة. وإعطاء سعر نهائي قبل رؤية العطل إما أن يكلفك أكثر مما يلزم، أو أن يلزمنا بوعد غير واقعي. لذلك نرى العطل أولًا، ثم نعطي السعر كتابيًا.
كما أن كمية البيانات المستردة وحدها لا تحدد السعر. فمشكلة صغيرة في نظام الملفات على قرص سعته تيرابايت واحد قد تكون أبسط بكثير من عطل في الرؤوس على قرص سعته بضع مئات من الغيغابايت.
هل رسوم الخدمة هي نفسها رسوم الاسترداد؟
لا. بعض الشركات تُبرز رسوم فحص أو رسوم خدمة منخفضة، ثم تُبلغ برسوم استرداد البيانات لاحقًا. عند طلب العرض اسأل ثلاثة أسئلة:
- ماذا تشمل هذه الرسوم؟
- هل توجد رسوم إضافية إذا استُردت البيانات؟
- ماذا أدفع إذا لم أقبل العرض؟
لدينا يُبلَّغ السعر كتابيًا بعد التحليل، وإذا لم تقبل العرض تستلم جهازك دون دفع. وقد يقع التحليل في بعض الطلبات خارج النطاق المجاني؛ وفي هذه الحالة تُبلَّغ بالرسوم عند تقديم طلبك.
كيف يعمل عرض السعر؟
إذا لم تقبل العرض بعد التحليل تستلم جهازك دون دفع. وفي الحالات التي لا يمكن فيها توقّع المرحلة التي يصبح فيها الوصول إلى البيانات ممكنًا، قد يُحدَّد السعر بعد استرداد البيانات بحسب الوقت والموارد التي استهلكها العمل. وفي هذه الحالة لا يوجد أي التزام بالدفع. ليست كل حالة ضمن نطاق التحليل المجاني. وفي الطلبات التي لا تدخل في نطاق التحليل المجاني نرسل لك قبل بدء العمل معلومات مكتوبة عن رسوم التحليل. لكل خطوات العملية راجع صفحة المراحل.
ماذا يمكنك أن تفعل لتقليل المدة والخسارة دون التأثير في السعر؟
إطفاء الجهاز المعطل دون تكرار المحاولة يسهّل العمل في أغلب الأحيان. فكلما زاد الضرر تعقّدت العملية. وإذا لم تكن تعرف العَرَض الذي تراه فراجع صفحة أول 10 دقائق.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنكم إخباري بالسعر عبر الهاتف؟
لا يمكن إعطاء سعر صحيح دون معرفة نوع العطل. إذا شرحت لنا الحالة نقول لك ما يجب أن تفعله. ويُبلَّغ السعر النهائي كتابيًا بعد التحليل.
هل التحليل مجاني؟
قد يقع التحليل في بعض الطلبات خارج النطاق المجاني؛ وفي هذه الحالة تُبلَّغ بالرسوم كتابيًا عند تقديم طلبك.
هل يُحدَّد السعر بحسب كمية البيانات المستردة؟
لا. يُحدَّد السعر بحسب نوع العطل وصعوبة العمل والوقت والموارد التي يستهلكها ذلك العمل.
هل أدفع إذا لم أقبل العرض؟
لا. إذا لم تقبل العرض بعد التحليل تستلم جهازك دون دفع.
لنقيّم حالتك معًا: اتصل بالرقم 0212 909 56 19 أو راسلنا على واتساب. العنوان وساعات العمل في صفحة الاتصال.
إذا لم تكن متأكدًا مما يجب فعله، فاتصل بنا أولًا
أخبرنا بحالتك، وسنقول لك ما الذي عليك فعله في الخطوة الأولى.