Veri kurtarma programı mı, laboratuvar mı?

Karar tablosu

Durum	Öneri	Neden?
Dosya silindi, disk normal çalışıyor	Program denenebilir	Disk sağlam, dosyanın yeri yalnızca boş işaretlenmiş
Silinen dosyayı kurtarmak için program denendi	Laboratuvar	Profesyonel çalışma ile verinizi kurtarmak mümkün olabilir
Disk görünüyor ama açılmıyor (RAW)	Dikkatli olun; ideali kopya üzerinde çalışmaktır	Diske yazan işlemler zarar verebilir
Tık, sürtünme ya da bip sesi	Laboratuvar	Program diski okumaya zorlar
Disk hiç görünmüyor	Laboratuvar	Program, bilgisayarın görmediği diski kurtaramaz
Düştü, ıslandı, yandı	Laboratuvar	Fiziksel hasar var
RAID veya NAS çöktü	Laboratuvar	Dizi yapısı bozulursa veri kalıcı olarak kaybolabilir
SSD'de silindi, TRIM çalışmış olabilir	Hemen başvurun	Zaman kritik

Program kullanacaksanız bunlara dikkat edin

• Programı arızalı diske değil, başka bir diske kurun.
• Kurtarılan dosyaları başka bir diske kaydedin. Aynı diske kaydetmeyin.
• Disk ses çıkarmaya ya da donmaya başlarsa işlemi durdurun.
• Verileriniz önemliyse deneme yapmaktan kaçının. Denemeler sırasında disk kullanılamaz ya da verileriniz kurtarılamaz duruma gelebilir.

Ücretsiz programlar diske zarar verir mi?

Program kendi başına zarar vermez ama diski baştan sona okur. Sağlam bir diskte bu bir sorun yaratmaz. Mekanik olarak zayıflamış bir disk bu yükü kaldıramayabilir. Programı aynı diske kurmak ya da kurtarılan dosyaları aynı diske kaydetmek ise silinmiş veriyi doğrudan üzerine yazabilir.

Önce program denedim, laboratuvar için geç mi?

Hayır, ama ne yaptığınızı bize eksiksiz anlatın. Diske yazma yapıldıysa ya da disk programla birlikte tıklamaya başladıysa kurtarma ihtimali zorlaşmış olabilir. Hangi programı, hangi diske kurduğunuzu ve nereye kaydettiğinizi söylemeniz işi kolaylaştırır.

Ne kadar sürer, ne kadar tutar?

Standart işlerde ortalama 10 iş günü, acil işlerde ortalama 24 iş saati sürer. Gerçek süre arızanın türüne, gereken parçanın temin edilmesine ve diskin kapasitesine göre değişir. Birkaç saat içerisinde tamamlanan çalışmalar olabildiği gibi aylar süren çalışmalar da olabilmektedir.

Fiyat arızanın türüne, gereken parçaya ve işin süresine göre değişir. Analizden sonra kesin fiyatı yazılı olarak iletiriz. Teklifi kabul etmezseniz cihazınızı ödeme yapmadan geri alırsınız. Her durum ücretsiz analiz kapsamında değildir. Ücretsiz analiz kapsamında olmayan taleplerde, çalışma öncesinde analiz ücreti ile ilgili yazılı bilgilendirme iletilir. Ayrıntılar için fiyatı ne belirler ve süre sayfalarına bakabilirsiniz.

Veri her zaman kurtarılabilir mi?

Hayır. Bir kurtarma programının sonuç vermemesi verinin kaybolduğu anlamına gelmez, ama programın diske yazmış olması kurtarma şansını azaltabilir. Analiz çalışması yapmadan sonucu bilemeyiz. Analizden sonrası durumla ilgili bilgilendirme iletilecektir.

Sık sorulan sorular

Tık tık sesi çıkaran, kafa vuran diskte program çalıştırırsam ne olur?

Program diski baştan sona okumaya çalışır. Okuma kafaları zaten sorunluysa her deneme plakaya daha çok zarar verebilir. Tık sesi varsa program kullanmayın.

Programın bulduğu dosyalar bozuk çıkıyor, neden?

Dosyanın parçaları üzerine yazılmış olabilir ya da disk okunurken hata veriyordur. Bu durumda denemeyi sürdürmek yerine durum değerlendirmesi yaptırmak daha doğrudur.

SSD'den silinen dosyalar için program işe yarar mı?

TRIM çalıştıysa zorlaşır, bazen mümkün olmaz. Hemen kullanmayı bırakıp başvurmanız önemlidir. Ayrıntılar için SSD sayfasına bakın.

Teklifi kabul etmezsem ücret öder miyim?

Hayır. Analizden sonra teklifi kabul etmezseniz cihazınızı ödeme yapmadan geri alırsınız. Hangi aşamada verilere ulaşılabileceğinin mümkün olacağının öngörülemediği durumlarda, veriler kurtarıldıktan sonra, çalışma için harcanan zaman ve kaynak miktarına göre fiyat belirlenebildiği durumlarla da karşılaşılabilmektedir. Bu durumda ödeme yapma zorunluluğu bulunmamaktadır. Her durum ücretsiz analiz kapsamında değildir. Ücretsiz analiz kapsamında olmayan taleplerde, çalışma öncesinde analiz ücreti ile ilgili yazılı bilgilendirme iletilir.

Durumunuzu birlikte değerlendirelim: 0212 909 56 19 numarasından arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Adres ve çalışma saatleri için iletişim sayfamıza bakın.