RAID dizisi bozuldu, disk koptu: rebuild yapmalı mıyım?
Yapacağınız her deneme, kurtarılabilir bir veriyi kurtarılamaz hale getirebilir.
RAID dizisinde bir disk koptuysa ve dizi hâlâ çalışıyorsa önce verinin yedeğini almak gerekir. Rebuild (yeniden oluşturma) diğer diskleri zorlar ve ikinci bir arızada veri kaybına yol açabilir. Dizi hiç açılmıyorsa ya da birden fazla disk koptuysa rebuild başlatmayın, diskleri sırasını bozmadan işaretleyip bize başvurun.
- Dizi çalışıyorsa önce önemli verinin yedeğini başka bir diske alın.
- Hangi diskin koptuğunu ve ekrandaki uyarıları not edin.
- Diskleri çıkaracaksanız yuva sıralarını işaretleyin.
- Kontrolcü modelini ve RAID türünü kaydedin.
- Birden fazla disk kopmuşken rebuild başlatmayın.
- Diskleri çıkarıp yerlerini değiştirmeyin.
- Kontrolcüde 'yeni dizi oluştur' ya da 'başlat' seçeneğini seçmeyin.
- Kontrolcü yapılandırmasını silmeyin, kontrolcüyü sıfırlamayın.
- Disklerden birini başka bir kontrolcüye takıp denemeyin.
RAID türüne göre ne olur?
| RAID türü | Kaç disk kaybında çalışmaya devam eder? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| RAID 0 | Hiç, bir disk giderse tüm veri etkilenir | Dizi tek diskle devam etmez |
| RAID 1 | Bir disk (aynalama) | Kalan sağlam diski de yedekleyin |
| RAID 5 | Bir disk | Rebuild sırasında ikinci bir disk arızası riski vardır |
| RAID 6 | İki disk | İkiden fazla disk kaybında dizi çöker |
| RAID 10 | Her aynalı çiftten bir disk | Aynı çiftteki iki disk giderse veri etkilenir |
Rebuild neden risklidir?
Rebuild sırasında dizideki tüm diskler baştan sona okunur. Aynı zamanlarda üretilmiş ve aynı süre çalışmış diskler benzer yıpranma gösterir. Biri koptuysa diğerlerinin de zayıflamış olması olasıdır. Rebuild bu yükü artırır ve ikinci bir disk arızalanırsa RAID 5'te dizi çöker. Bu nedenle önce yedek almak, mümkünse rebuild'e ondan sonra başlamak gerekir.
RAID yedek değildir
RAID disk arızasına karşı dayanıklılık sağlar. Silinen dosyalara, fidye yazılımına, yangına ya da kontrolcü hatasına karşı koruma sağlamaz. Bu nedenle RAID kullanıyor olsanız da ayrı bir yedeğiniz olmalıdır. NAS cihazlarında aynı durum için NAS sayfasına bakın.
Laboratuvarda neler yapılır?
Her diskin durumu ayrı ayrı incelenir. Fiziksel arızası olan diskler gerektiğinde Class 100 (ISO 5) temiz ortamda ele alınır. Ardından diskler orijinal sıralarıyla bir araya getirilerek dizinin yapısı belirlenir ve veri sağlam bir diske aktarılır. Yöntem arızaya göre değişir.
Ne kadar sürer, ne kadar tutar?
Standart işlerde ortalama 10 iş günü, acil işlerde ortalama 24 iş saati sürer. Gerçek süre arızanın türüne, gereken parçanın temin edilmesine ve diskin kapasitesine göre değişir. Birkaç saat içerisinde tamamlanan çalışmalar olabildiği gibi aylar süren çalışmalar da olabilmektedir.
Fiyat arızanın türüne, gereken parçaya ve işin süresine göre değişir. Analizden sonra kesin fiyatı yazılı olarak iletiriz. Teklifi kabul etmezseniz cihazınızı ödeme yapmadan geri alırsınız. Her durum ücretsiz analiz kapsamında değildir. Ücretsiz analiz kapsamında olmayan taleplerde, çalışma öncesinde analiz ücreti ile ilgili yazılı bilgilendirme iletilir. Ayrıntılar için fiyatı ne belirler ve süre sayfalarına bakabilirsiniz.
Veri her zaman kurtarılabilir mi?
Hayır. Birden fazla disk fiziksel olarak zarar görmüşse, dizi yeniden oluşturulmuş ya da yapılandırması silinmişse, ya da diskler üzerine yazılmışsa verinin bir kısmı veya tamamı kurtarılamayabilir. Analiz çalışması yapmadan sonucu bilemeyiz. Analizden sonrası durumla ilgili bilgilendirme iletilecektir.
Sık sorulan sorular
RAID 5'te iki disk koparsa veri kaybolur mu?
Dizi çalışmaz, ama veri her zaman kaybolmuş sayılmaz. Disklerden birinin hasarı sınırlı ya da mantıksal ise kurtarma mümkün olabilir. Bunu analizle belirleriz.
Neden aynı günlerde iki disk birden kopuyor?
Aynı dönemde alınmış, aynı yükü taşımış diskler benzer biçimde yıpranır. Rebuild sırasındaki yoğun okuma da zayıf bir diskin kopmasını tetikleyebilir.
RAID kontrolcüsü arızalanırsa ne yapmalıyım?
Diskler sağlam olabilir. Dizinin yapısı kontrolcüde kayıtlıdır; bu yüzden yeni bir kontrolcü takmadan ve dizi oluşturma seçeneklerine dokunmadan önce bize danışın.
Teklifi kabul etmezsem ücret öder miyim?
Hayır. Analizden sonra teklifi kabul etmezseniz cihazınızı ödeme yapmadan geri alırsınız. Hangi aşamada verilere ulaşılabileceğinin mümkün olacağının öngörülemediği durumlarda, veriler kurtarıldıktan sonra, çalışma için harcanan zaman ve kaynak miktarına göre fiyat belirlenebildiği durumlarla da karşılaşılabilmektedir. Bu durumda ödeme yapma zorunluluğu bulunmamaktadır. Her durum ücretsiz analiz kapsamında değildir. Ücretsiz analiz kapsamında olmayan taleplerde, çalışma öncesinde analiz ücreti ile ilgili yazılı bilgilendirme iletilir.
Ücretsiz analiz neden her durumda yok?
Bazı talepler için cihaz üzerinde kısa bir değerlendirme yapmak mümkündür ve ücretsiz analiz seçeneği sunabiliyoruz. Bazı taleplerde ise uzmanlarımız profesyonel araçlarla cihazınız üzerinde uzun mesai yaptıktan sonra ancak bir kanaate veya sonuca ulaşması mümkün olabiliyor. Analiz çalışması olarak adlandırdığımız kısımda yapılması gereken teknik çalışmaları yaptığımız için bu mesaiyi ücretsiz sunmamız mümkün olmayabiliyor.
Analiz sırasında ne yapıyorsunuz?
Biz analiz sırasında aslında yapılması gereken profesyonel teknik çalışmalara başlıyoruz. Birçok işletme ise müşteri çekmek için 'ücretsiz analiz' yaptıklarını söyleyerek müşterinin cihazını o işletmeye ulaştırmasını sağlamakta ve cihaz kendilerine teslim edildikten sonra bir vakit ayırmadan 'üzerinde çalışırız, olursa şu kadar olmazsa bu kadar alırız' gibi bir bilgilendirme yapmaktadır. Böylelikle müşterileri 'ücretsiz analiz' kelimeleriyle kendine cihazı teslim ettirdikten sonra müşteri iade alma zahmetine girmeden çalışmaya devam edilmesini isteyeceği için emek ve zaman ayırmadıkları için her durum için 'ücretsiz analiz' sunduklarını söyleyebilmektedirler. Halbuki bu sadece müşteriyi çekmek için bir tuzak gibidir.
Servis ücreti alıyor musunuz?
Servis ücreti adı altında bir ücretlendirmemiz bulunmamaktadır. Ücretsiz analiz hizmetimiz vardır. Ücretsiz analiz kapsamı dışındaki taleplerde analiz ücreti başlangıçta yazılı olarak iletilmektedir. Bazı işletmeler "600TL veri kurtarma servis ücreti" gibi ifadelerle reklam vererek, müşterilerin 600TL'ye veri kurtarma yaptıracakları algısına kapılmasını sağlamakta. Böylelikle müşterileri kendilerine çekmektedirler. Bu şekilde etik olmayan bir işleyişimiz bulunmamaktadır.
Durumunuzu birlikte değerlendirelim: 0212 909 56 19 numarasından arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Adres ve çalışma saatleri için iletişim sayfamıza bakın.
Ne yapacağınızdan emin değilseniz önce arayın
Durumunuzu anlatın, ilk adımda ne yapmanız gerektiğini söyleyelim.