Veri kurtarma ne kadar sürer?
Yapacağınız her deneme, kurtarılabilir bir veriyi kurtarılamaz hale getirebilir.
Standart işlerde ortalama 10 iş günü, acil işlerde ortalama 24 iş saati sürer. Gerçek süre arızanın türüne, gereken parçanın temin edilmesine ve diskin kapasitesine göre değişir. Birkaç saat içerisinde tamamlanan çalışmalar olabildiği gibi aylar süren çalışmalar da olabilmektedir. Cihazınızın hangi aşamada olduğunu iş takip sisteminden 7/24 görebilirsiniz. Aşağıda süreyi neyin uzattığını ve nasıl kısaltabileceğinizi bulabilirsiniz.
Standart ve acil süreler
| İş türü | Ortalama süre |
|---|---|
| Standart | 10 iş günü |
| Acil | 24 iş saati |
Bunlar ortalama değerlerdir. Her işte aynı süre geçerli olmaz; arızanın türü süreyi kısaltabilir ya da uzatabilir.
Süreyi ne uzatır?
- Arızanın türü: mantıksal sorunlar mekanik arızalardan genellikle daha kısa sürer.
- Donör parça temini: kafa ya da kart değişimi gereken disklerde uyumlu parçanın bulunması zaman alır.
- Kapasite ve okuma hızı: büyük kapasiteli ya da bozuk sektörlü disklerde veri kopyalama uzar.
- Disk sayısı: RAID ve NAS işlerinde her disk ayrı incelenir.
- Teklifin onay süresi: onayınız gelmeden kurtarma işlemi başlamaz.
Süreyi kısaltmak için ne yapabilirsiniz?
- Arızayı fark ettiğiniz anda cihazı kullanmayı bırakın, hasar artmasın.
- Cihazı beklemeden getirin.
- Kurtarılması öncelikli dosya ya da klasörleri bize bildirin.
- Teklifi kısa sürede değerlendirin.
- Acil işlem istiyorsanız bunu talep sırasında belirtin.
İşin durumunu nasıl izlersiniz?
Cihazınızın hangi aşamada olduğunu iş takip sistemimizden 7/24 görebilirsiniz. Her aşamada durum güncellenir. Tüm süreç adımları için süreç sayfasına bakın.
Fiyat süreyle ilişkili midir?
Süre ve fiyat aynı etkenlerden etkilenir: arıza türü, gereken parça, işin zorluğu ve aciliyet. Teklifte süre ve fiyat birlikte yazılı olarak iletilir. Ayrıntılar için fiyat sayfasına bakın. Analiz bazı taleplerde ücretsiz kapsamın dışında kalabilir; bu durumda ücret talebiniz sırasında size iletilir.
Sık sorulan sorular
Acil hizmet nasıl işliyor?
Acil işlem istiyorsanız bunu talep sırasında belirtin. Ortalama 24 iş saati hedeflenir. Süre arızanın türüne bağlıdır ve her işte aynı olmayabilir. Öncelik talep ettiğiniz işlerde elimizdeki devam eden diğer işler durdurulur ve sizin talebinizle ilgili çalışmaya öncelik verilerek başlanır.
Süre neden uzayabilir?
Uyumlu bir donör parçanın bulunması, diskin okuma hızı, bozuk sektör sayısı ve cihaz sayısı süreyi uzatabilir. Böyle bir durum olursa size bildiririz.
Cihazım ne kadar süre sizde kalır?
Standart işlerde ortalama 10 iş günü, acil işlerde ortalama 24 iş saati sürer. Talebin durumuna göre iş süresi değişebilir. Talebiniz alındıktan sonra verilen bilgilendirmedeki iş süresi sizin için geçerlidir. Teklifi kabul etmezseniz cihazınızı ödeme yapmadan geri alırsınız.
Durumunuzu birlikte değerlendirelim: 0212 909 56 19 numarasından arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Adres ve çalışma saatleri için iletişim sayfamıza bakın.
Ne yapacağınızdan emin değilseniz önce arayın
Durumunuzu anlatın, ilk adımda ne yapmanız gerektiğini söyleyelim.