Veri kurtarmada garanti ve sınırlar: neyi söz verebiliriz?
Yapacağınız her deneme, kurtarılabilir bir veriyi kurtarılamaz hale getirebilir.
Kesin kurtarılır sözü vermiyoruz. Alacağınız sonuç cihazınızın hafıza birimindeki veri durumuna bağlıdır. Her cihaz farklıdır ve bazı durumlarda veri kurtarılamaz. Söz verebildiğimiz şey, cihazınız üzerinde yapılması gereken profesyonel teknik çalışmaları eksiksiz ve özenle yapmaktır. Çözülebiliyorsa çözeriz; çözülemiyorsa bunu size söyleriz. Sınırlarımızı baştan açıklıyoruz; bu sayfada hangi durumlarda verinin kurtarılamayabileceğini de bulabilirsiniz.
Söz verdiklerimiz
- Cihazı inceleyip gerekli profesyonel teknik çalışmaları yapmak.
- Fiyatı ve süreyi yazılı olarak iletmek.
- Analiz ücretinin geçerli olduğu taleplerde bunu çalışmadan önce bildirmek. Ayrıntılar için ücretsiz analiz sayfasına bakın.
- Teklifi kabul etmeyen müşterinin cihazını ödeme yapmadan geri vermek.
Veremediğimiz sözler
Verinin tamamının kurtarılacağına dair söz vermiyoruz. Hiçbir zaman elinizdeki cihazın içerisindeki verinin ne durumda olduğunu ve aradığınız verilerin kalıntılarının orada olup olmadığını uzaktan çalışma yapmadan bilmemiz mümkün değildir. Süreler ortalama değerlerdir: standart işlerde ortalama 10 iş günü, acil işlerde ortalama 24 iş saati. Her işte bu süreler tutmayabilir. İş takip sistemi üzerinden bilgilendirmeler iletilmektedir.
Hangi durumlar kurtarma ihtimalini azaltır?
- Verinin bulunduğu alana yeni veri yazılmış olması
- Arızalı diskin tekrar tekrar çalıştırılması
- Plaka yüzeyinde ağır fiziksel hasar, yangın ya da uzun süre ıslak kalma
- SSD'de TRIM komutunun çalışmış olması
- Şifrelenmiş veride kurtarma anahtarının olmaması
- RAID ya da NAS'ta dizinin silinip yeniden oluşturulması
Yukarıdakilerin tamamı veri kurtarma ihtimalini azaltan sebepler ise de verilerinizin durumunu, veri kurtarma çalışması yapmadan bilmek mümkün değildir. Başkaları tarafından 'kurtarılamaz' denilen birçok vakada olumlu sonuç alınan çok çalışmamız oldu ve oluyor. Tabi bu tüm işlerde veri kurtarıldığı anlamına da gelmemeli. Amacımız size umut vermek değil, doğru bilgi vermek.
Sınırları azaltmak için ne yapabilirsiniz?
Arızayı fark ettiğiniz anda cihazı kullanmayı bırakmak ihtimali en çok koruyan adımdır. Hangi belirtide ne yapmanız gerektiğini veri kaybında ilk 10 dakika sayfasında bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Veri kurtarılamazsa ücret öder miyim?
Analiz ücreti alınan işlerde veri kurtarılamazsa analiz ücreti iade edilmez. Bu nedenle 'veri kurtarılamazsa ücret yok' demiyoruz. Analiz ücretinin geçerli olduğu taleplerde bu bilgi, cihazınızı teslim almadan önce size iletilir.
Başarı oranınız nedir?
Genel bir başarı oranı yayınlamıyoruz, çünkü sonuç arızanın türüne ve cihazın durumuna göre değişir. Cihazınız için neyin kurtarılabildiğini analizden sonra size yazılı olarak bildiririz. Kurtarılabilme ihtimali varsa kurtarırız.
Süreler garanti mi?
Hayır. Standart işlerde ortalama 10 iş günü, acil işlerde ortalama 24 iş saati sürer. Bunlar ortalama değerlerdir. Talebiniz bize ulaştıktan sonra talebinizle ilgili yapılan bilgilendirme geçerlidir.
Durumunuzu birlikte değerlendirelim: 0212 909 56 19 numarasından arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Adres ve çalışma saatleri için iletişim sayfamıza bakın.
Ne yapacağınızdan emin değilseniz önce arayın
Durumunuzu anlatın, ilk adımda ne yapmanız gerektiğini söyleyelim.